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株式に関するよくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
「相続手続きのご案内」（もしくは「相続による未受領配当金等の支払い手続きのご案内」）の中で、手元にある配当書類を相続手続き書類と一緒に提出するように記載があり提出したが、配当金支払い手続きがされず配当書類が返送されてきたのは、なぜですか
回答
配当金の支払いは、「株主名簿管理人」が行う業務であり、当社が株主名簿管理人ではない場合は制度上お手続きができません。恐れ入りますが、株主名簿管理人へお問い合わせのうえ、お手続きください。